Condizioni di vendita
Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite di Crofil 3D d.o.o., Matije Gupca 6, 32253 Komletinci, Croatia, partita IVA HR98738901121 («noi») tramite filamenti.eu. Filamenti.eu vende alle aziende (B2B). Con l’ordine il cliente conferma di agire nell’esercizio della propria attività.
1. Offerte e contratto
Le informazioni sul sito non costituiscono un’offerta vincolante. Il cliente invia una richiesta di preventivo; noi inviamo un preventivo scritto (prezzo, quantità, slot di produzione, condizioni di consegna, validità). Il contratto si conclude quando il cliente accetta il preventivo per iscritto (è sufficiente un’e-mail) o paga la fattura proforma.
2. Prezzi
I prezzi sono netti in EUR IVA esclusa, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione sono indicati separatamente nel preventivo. Per i clienti di un altro Stato membro UE con partita IVA valida in VIES, la cessione è esente come cessione intracomunitaria (inversione contabile, art. 196 della direttiva 2006/112/CE); il cliente è responsabile dell’assolvimento dell’IVA nel proprio paese. Ai clienti croati viene addebitata l’IVA croata.
3. Pagamento
Salvo diverso accordo, il pagamento avviene anticipatamente con bonifico su nostra fattura proforma. La produzione inizia al ricevimento del pagamento. Termini di pagamento per clienti abituali possono essere concordati individualmente.
4. Produzione e consegna
La merce è prodotta su ordinazione. Le date di consegna sono indicative salvo conferma espressa come fisse. Il rischio passa al cliente alla consegna al vettore (FCA Komletinci, Incoterms 2020), salvo diversa indicazione nel preventivo.
5. Controllo e reclami
Il cliente deve controllare la merce al ricevimento. Difetti visibili e danni da trasporto vanno segnalati entro 3 giorni lavorativi, i vizi occulti entro 8 giorni dalla scoperta e non oltre 6 mesi dalla consegna, con foto e numero di lotto dall’etichetta della bobina. Per reclami fondati sostituiamo la merce o rimborsiamo il prezzo, a nostra scelta.
6. Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata al valore della merce consegnata, salvo dolo o colpa grave. Non rispondiamo di danni indiretti, mancato guadagno o stampe fallite dovute a impostazioni della stampante, condizioni di conservazione o uso improprio. Il filamento va conservato all’asciutto; problemi di stampa dovuti all’umidità non sono un difetto.
7. Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.
8. Legge applicabile
Si applica il diritto croato, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci (CISG). Foro competente è il tribunale della nostra sede.
Ultimo aggiornamento: 7. 10. 2026.